1. Geltungsbereich
Diese Hinweise gelten für die digitalen Einkaufsfunktionen von nestdesigna.com, insbesondere für:
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Produktsuche und Filter,
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Produktinformationen und Auswahloptionen,
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Warenkorb und Checkout,
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Onlinezahlung und Bestellbestätigung,
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Kontakt- und Kundenservicefunktionen.
2. Diensteanbieter
NESTDESIGNA
14437 Drexel Ave
Dolton, IL 60419
United States
E-Mail: ask@nestdesigna.com
Weitere rechtliche Angaben finden Sie im Impressum.
3. Barrierefreie Gestaltung
Der Onlineshop wird unter Berücksichtigung der anwendbaren Anforderungen des BFSG und der BFSGV gestaltet.
Dabei werden insbesondere folgende Punkte berücksichtigt:
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verständliche Inhalte und übersichtliche Seitenstrukturen,
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Bedienbarkeit wichtiger Funktionen per Tastatur,
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erkennbare Beschriftungen für Formulare, Links und Schaltflächen,
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alternative Texte für relevante Bilder,
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Hinweise, die nicht ausschließlich durch Farben vermittelt werden.
Die tatsächliche Nutzbarkeit kann je nach Gerät, Browser, Hilfstechnologie und eingesetzten Drittanbieterdiensten abweichen.
4. Tastatur und Hilfstechnologien
Wichtige Bereiche der Website können grundsätzlich mit Tab, Shift + Tab, Enter und der Leertaste bedient werden.
Formulare, Navigationselemente und Fehlermeldungen werden möglichst so gestaltet, dass sie von gängigen Bildschirmleseprogrammen und Betriebssystemhilfen erkannt werden können.
5. Onlineeinkauf und Zahlung
Produkte können über Kategorien, Suche und Filter aufgerufen werden. Auf den Produktseiten stehen Informationen zu Eigenschaften, Varianten, Preisen und Lieferung zur Verfügung.
Im Warenkorb können Artikel geprüft, geändert oder entfernt werden. Vor dem Absenden der Bestellung werden Lieferdaten, Zahlungsinformationen und Gesamtbetrag angezeigt.
Einzelne Zahlungs- oder Sicherheitsprüfungen können über externe Dienstleister erfolgen. Deren Barrierefreiheit hängt von der jeweiligen technischen Umsetzung ab.
6. Unterstützung und Rückmeldung
Bei Problemen mit der Bedienung, dem Bestellprozess oder der Darstellung von Informationen können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: ask@nestdesigna.com
Telefon: +1 (512) 720-1963
Bitte beschreiben Sie möglichst:
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die betroffene Seite oder Funktion,
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das verwendete Gerät und den Browser,
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die eingesetzte Hilfstechnologie,
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die aufgetretene Schwierigkeit.
Senden Sie keine vollständigen Kartendaten, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail.
7. Aufsichtsbehörde
Hinweise oder Beschwerden zur Barrierefreiheit können auch über das Verbraucher-Kontaktformular der zuständigen deutschen Marktüberwachungsbehörde eingereicht werden.
8. Aktualisierung
Diese Informationen können bei Änderungen der Website, der technischen Komponenten oder der gesetzlichen Anforderungen angepasst werden. Beschrieben werden nur Funktionen und Maßnahmen, die tatsächlich umgesetzt oder geprüft wurden.